Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont prises en compte sous 24 à 48h après validation et confirmation de commande.
Les commandes passées sont traitées dans les plus brefs délais. Les délais d’expédition peuvent varier en fonction du nombre de commandes que nous recevons. Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier chaque commande rapidement.
Les délais de livraison sont généralement exprimés en jours ouvrés (ou jours ouvrables) et peuvent varier selon le mode de livraison choisi et le transporteur.
Notre priorité est de vous assurer une livraison rapide tout en garantissant un contrôle qualité optimal de votre matériel (systèmes d’alarme, caméras de vidéosurveillance, interphones…).
Livraison
Plusieurs modes de livraison s’offrent à vous pour recevoir vos équipements de sécurité (alarme, vidéosurveillance, interphone).
EasyCam travaille exclusivement avec des transporteurs reconnus afin de garantir des livraisons fiables et sécurisées.
Modes de livraison
Colissimo : livraison à domicile via La Poste, avec suivi de colis en temps réel. En cas d’absence du destinataire, un avis de passage peut être laissé dans votre boîte aux lettres et votre colis déposé en bureau de poste.
Suivez votre colis : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Chronopost : livraison rapide à domicile avec remise contre signature selon les options choisies. Le livreur vous remet votre commande à l’adresse de livraison indiquée.
Suivez votre colis : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page
Nous avons fait le choix de travailler uniquement avec ces transporteurs afin de vous garantir un service de livraison performant et sécurisé.
Zone de livraison
EasyCam livre ses produits en France métropolitaine ainsi qu’en Belgique.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse de livraison renseignée lors de la commande.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, toutes les commandes bénéficient du même niveau de service.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont offerts à partir de 100€ d’achat pour toute commande livrée en France métropolitaine.
Pour la Belgique, les frais de livraison restent applicables quel que soit le montant de la commande.
Le montant des frais de port est indiqué lors du choix du mode de livraison avant validation de votre commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué.
Ce suivi de colis vous permet de suivre votre commande à tout moment et de connaître l’état de vos livraisons en temps réel.
Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi ou si vous avez une question sur votre commande, notre équipe reste à votre disposition.
Engagement EasyCam
Nous savons que la sécurité de votre habitation ou de votre entreprise est essentielle. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour expédier rapidement vos systèmes d’alarme, équipements de vidéosurveillance et solutions de sécurité.
Chaque commande est préparée avec soin afin de garantir une livraison conforme et sécurisée.
Besoin d’informations ?
Vous avez une question concernant votre commande, votre délai de livraison ou le suivi de colis ?
Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner et répondre à toutes vos demandes.