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Votre Service Après-Vente

Chez Easy-Cam.fr, tous nos packs de vidéosurveillance sont garantis deux ans.

Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous mettons tout en œuvre afin de vous aider tout au long de votre commande, votre installation et assurons un Service Après-Vente de qualité.

Besoin d'aide ? Un souci lors de votre commande ? L'installation de votre pack de vidéosurveillance ? Une question sur un produit ?

Notre Hotline basée en France, par des experts formés par nos soins, 6/7 jours, de 9h30 à 18 heures :

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Accédez à nos fiches conseils

Des fiches conseils sont disponibles pour chaque kit vidéosurveillance, afin de vous aider dans le choix le plus adéquat à votre demande (Maison, Jardin, Local commercial, qualité, ect).



Notre FAQ (Foire Aux Questions)

Les questions les plus fréquentes de nos clients se trouvent ici, afin de vous aider en quelques secondes !

Installation de votre pack

Attention : afin de configurer votre enregistreur, il est nécessaire de brancher celui-ci sur un moniteur/écran (Télé, écran d'ordinateur) lors de la première utilisation.

Logiciel de vidéosurveillance

Vous souhaitez télécharger SmartPSS, le logiciel de vidéosurveillance vous permettant de visualiser et gérer votre kit et vos caméras de vidéosurveillance depuis votre ordinateur ?

Le téléchargement est bien évidemment offert, et sans abonnement !

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Convertir fichier DAV en AVI

L'export des vidéos depuis votre enregistreur de vidéosurveillance sont au format .DAV. Afin de pouvoir les lires depuis votre ordinateur, vous devez le convertir en AVI grâce au logiciel ci-desouus (gratuit !)

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*Livraison offerte en France métropolitaine via le réseau MondialRelay pour toute commande supérieure à 100 euros TTC. Livraison possible en 48h par Colissimo au tarif de 12 euros TTC. Offre valable jusqu'au 31/12/2017. Votre kit vidéo surveillance pas cher !